Un numéro d’appel d’urgence unique dans l’ensemble de l’UE : le 112
La Commission européenne intensifie ses efforts pour communiquer autour du 112, numéro d’appel d’urgence unique commun à l’ensemble des Etats membres.
Ce numéro a été mis en place en 1991 en plus des numéros nationaux, pour faciliter l'accès aux services d'urgence, en particulier pour les voyageurs. Depuis 1998, les États membres sont contraints, en vertu de règles communautaires, de faire en sorte que tous les utilisateurs de téléphones fixes et mobiles puissent appeler gratuitement le 112. Depuis 2003, les opérateurs de télécommunications doivent fournir des informations sur la localisation de l'appelant aux services d'urgence, afin qu'ils puissent rapidement porter secours aux victimes d'accident. Les États membres de l'UE doivent également faire connaître le 112 au public.
